Adatvédelmi tájékoztató
1. Az adatkezelő
Ohm Corp Kft. (székhely: Budapest, Magyarország) — a továbbiakban „Ohm Corp", „mi" vagy „adatkezelő". Kapcsolat: janos@0hm.ai.
2. Milyen adatokat kezelünk?
- Kapcsolatfelvételi űrlap (kapcsolat, árajánlatkérés): név, e-mail-cím, telefonszám, opcionálisan cégnév és szabad szöveges üzenet.
- Telefonközpont-demó: név, telefonszám, a teszthívás során rögzített hangátirat, ütemezett időpont.
- AI-chat: a beszélgetés tartalma (rövid távú memóriában, nem mentésre kerül).
- Technikai naplók: IP-cím, böngészőazonosító (User-Agent), időbélyeg — visszaélés-szűrés és sebességkorlát célból.
- Analitika: oldallátogatások és anonim eseménystatisztikák a Google Analytics 4 segítségével (cookie-mentes mérési azonosító alapján).
3. Mire használjuk?
- Megkereséseidre, árajánlatkéréseidre való válaszadás és ajánlatkészítés.
- A telefonközpont-demó hívásának feldolgozása és időpont-egyeztetés.
- A weboldal működésének, biztonságának és teljesítményének mérése.
- Visszaélés (spam, automatizált próbálkozás) szűrése.
4. Jogalap (GDPR Art. 6)
- Hozzájárulás (6(1)(a)) — az űrlap önkéntes kitöltésével.
- Szerződéses érdek (6(1)(b)) — ajánlatkészítés, szolgáltatás-előkészítés.
- Jogos érdek (6(1)(f)) — visszaélés-szűrés, alapvető működési analitika.
5. Adattovábbítás (címzettek)
A megadott adataidat a következő szolgáltatók kezelhetik nevünkben:
- Resend (e-mail küldés) — Resend Inc., USA · adatvédelmi szabályzat
- Google LLC (Gemini AI a chat-funkcióhoz, Google Analytics 4) — adatvédelmi szabályzat
- VAPI (telefonközpont-demó) — Vapi Inc., USA · adatvédelmi szabályzat
- Hetzner (Európai szerverhoszting) — Hetzner Online GmbH, Németország
- Meta Platforms Ireland (Facebook Page, hirdetési mérés) — adatvédelmi szabályzat
Harmadik országbeli adattovábbítás esetén az adatkezelő az EU Bizottság által jóváhagyott Általános Szerződési Feltételeket (SCC) alkalmazza.
6. Adatmegőrzési idő
- Kapcsolatfelvételi és árajánlatkérési adatok: az ajánlat lezárásától számított 2 évig.
- Telefonközpont-demó adatok (hangátirat): 30 nap, majd automatikus törlés.
- Technikai naplók: 90 nap.
- Számlázáshoz kapcsolódó adatok: a számviteli törvény szerint 8 év.
7. A te jogaid
- Hozzáférés — másolatot kérhetsz az általunk kezelt adataidról.
- Helyesbítés — pontatlan adat javítását kérheted.
- Törlés („elfeledtetéshez való jog") — kérheted, hogy minden adatodat töröljük (lásd alább).
- Adathordozhatóság — strukturált, géppel olvasható formátumban kérheted adataidat.
- Tiltakozás és hozzájárulás visszavonása — bármikor megteheted.
Ezeket a jogokat egyszerű e-mailben gyakorolhatod: janos@0hm.ai. 30 napon belül válaszolunk.
8. Adattörlés kérése
Ha minden, általunk kezelt személyes adatod törlését szeretnéd kérni:
- Küldj egy e-mailt janos@0hm.ai címre.
- A tárgyba írd:
Adattörlés kérése. - Add meg az e-mail-címet és/vagy telefonszámot, amellyel az űrlapot kitöltötted.
30 napon belül visszaigazoljuk a törlést. A számviteli törvény által kötelezően megőrzendő adatok (számlázás) ez alól kivételt képeznek.
9. Hatósági panasz
Ha úgy érzed, hogy a személyes adataid kezelésével kapcsolatos jogaid sérültek, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): naih.hu.
10. Módosítások
Ezt a tájékoztatót szükség esetén frissítjük. Az érdemi változásokról az érintetteket e-mailben tájékoztatjuk.
English version: /privacy